ELEKTRONİK POSTA HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ

1.  MADDE – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI VE KONUSU

• İşbu hizmet sözleşmesi (“sözleşme”), hizmet veren taraf KamuEposta Bilişim ve İnternet Hizmetleri (“KamuEposta Bilişim” veya “KamuEposta”) ile hizmet alan taraf (“Müşteri”) arasında aşağıdaki şekil ve şartlarda

yapılmıştır.

• Sözleşmenin konusu, Müşterinin elektronik posta iletişimi amaçlı kullandığı alan adına gelen elektronik posta mesajlarının KamuEposta Bilişim’in sunucu ağı üzerinden Müşteriye ait alana teslim edilmesi ve Müşterinin internet ortamına gönderdiği elektronik posta mesajlarının KamuEposta Bilişim’in sunucu ağı üzerinden geçerek internet üzerinde ulaştırılması gereken yerlere gönderilmesi hizmetlerine ilişkindir.

• Sözleşmenin taraflarına ait ticari bilgiler aşağıdaki gibidir:

HİZMET VEREN KAMUEPOSTA BİLİŞİM’İN;

Ticaret Unvanı                     : KamuEposta İnternet ve Bilişim Hizmetleri  Şirketi

Adresi                                     : 6289/1 No:4/B Şemikler/Karşıyaka İZMİR

Vergi Kimlik Numarası       : Akşehir VD 

MERSİS Numarası              :

Telefon Numarası                   0232 999 96 88

E-postası                                : info@kamueposta.com

Temsile Yetkili Kişisi           :

Banka Hesap Bilgisi             :

HİZMET ALAN MÜŞTERİNİN;

Adı-Soyadı/Ticaret Unvanı : Adresi                                               :

Kimlik / Vergi Numarası     : MERSİS Numarası                              :

Telefon Numarası                :

E-postası                                :

Temsile Yetkili Kişisi           :

Banka Hesap Bilgisi             :

2. MADDE – TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında;

IP Adresi: İnternet ortamında iletişim sağlanması amacı ile kullanılan sanal erişim noktalarının bulunduğu tüm ağı adresleyen özel formatlı sayı dizisini,

Alan Adı (Web Adresi): İnternet ortamında yayınlanan elektronik bilgilere erişimi mümkün kılan ve bu bilgilerin bulunduğu sanal kayıt ve pozisyona erişim sağlamaya çalışan adres bilgisini,

E-posta (Elektronik Posta): İnternet ortamında bilgisayarlar arası dijital veri, mesaj, posta alışverişine imkân tanıyan ilgili mevzuata ve haberleşme özgürlüğüne uygun iletişim yöntemini,

Sunucu Ağı: İnternet ortamında web sayfalarını ve her türlü dijital bilgiyi muhafaza etmek, yayınlamak ve bir adresten diğerine transfer etmek için kullanılan, mevcut kablolu hatlar ile web sayfalarının internet ortamında kesintisiz olarak ulaşılabilirliğini, kayıtlı bilgide değişiklik yapmayı ve bütün bilginin yayınını sağlayan ve KamuEposta tarafından organize edilerek çalıştırılan elektronik donanım ve ürünleri ifade eder.

3.  MADDE – HİZMETLER

Sözleşme kapsamında KamuEposta Bilişim tarafından Müşteriye verilecek hizmetler;

• Müşteri alan adına ait elektronik posta mesajlarının sunucu ağı içinde geliş ve gidişini sağlayacak kapasitesi önceden belirli yer sağlanması, bu yer üzerinde önceden belirli adette elektronik posta adresi açılmasının sağlanması,

• Müşteriye ait alan adının KamuEposta Bilişim’in sunucu ağı üzerinde elektronik mesaj alıp vermesi için gerekli olan IP adresleri ve sunucu isimlerinin sağlanması,

• Müşterinin alan adına ait elektronik posta adreslerini sunucu ağı üzerinde kendisine verilmiş sınırlar içinde yönetebilmesini sağlayacak, internet üzerinden erişilen bir web adresi üzerinde çalışan Türkçe kontrol panel sağlanması,

• Müşteriye gelen ve Müşteriden giden elektronik postaların bilgisayar virüsü içerme ihtimaline karşı incelenmesi,

• Müşteriye gelen elektronik posta mesajlarının sunucu ağı içinde önceden tanımlanmış elektronik posta adreslerine ayrılmış boş yere tesliminin yapılması,

• Müşterinin sunucu ağı içinde bulunan elektronik posta mesajlarını kendi bilgisayar sistemine alabilmesi için gerekli teslim alma servislerinin çalıştırılması,

• Müşterinin kendi bilgisayar sistemi üzerinden sunucu ağını kullanarak internet üzerinde bulunan diğer elektronik posta alıcılarına mesaj gönderimini sağlayacak gönderim servislerinin çalıştırılması,

• Müşterinin internet üzerindeki diğer elektronik posta alıcılarına doğru gönderdiği mesajların gönderilmesi,

• Müşterinin elektronik posta adresi hesaplarının içindeki mesajlara internet üzerinden web sayfası aracılığı ile erişebilmesi için gerekli servislerin çalıştırılması,

• Sunucu ağına internet üzerinden gelecek tüm tehdit ve saldırılara karşı azami koruma sağlanması ve sunucu ağı sisteminin sürekli izlenmesi şeklindedir.

4.  MADDE – MÜŞTERİNİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Müşteri, KamuEposta Bilişim’in hazırlamış olduğu elektronik posta iletişim hizmetlerini sunucu ağına ait ad ve IP adres bilgilerini alarak kendi alan adına ait ayarları bu bilgiler doğrultusunda düzenleyerek almaya başlayacaktır. Müşteri tarafından bu düzenlemelerin yapılmaması veya yanlış yapılması durumunda meydana gelecek sorunlar ve doğabilecek zararlardan KamuEposta Bilişim’in sorumlu olmadığını Müşteri peşinen kabul ve beyan eder. Hizmet alınmaya başladıktan sonra ilk yapılan düzenlemelerde değişiklik yapılması gereken hallerde KamuEposta, Müşteriyi en az iki işi günü önceden bilgilendirecektir. Müşteri tarafından bu düzenlemelerin yapılmaması veya yanlış yapılması durumunda meydana gelecek sorunlar ve doğabilecek zararlardan KamuEposta Bilişim’in sorumlu olmadığını Müşteri peşinen kabul ve beyan eder.

• Müşteri, işbu sözleşmeden doğan Müşterilik hakkının sadece kendisi ile ilgili alan adı veya adlarına ait olduğunu, bu hakkın kullanımı ile kullanıcı adını, kullanıcı kodunu, şifre bilgilerini ve tüm diğer bilgileri başkasına kullandıramayacağını ve devredemeyeceğini, başkası tarafından öğrenilme şüphesi bile olsa derhal KamuEposta Bilişim’e bildirimde bulunarak değiştireceğini, aksi takdirde yapılan tüm işlemlerin sorumluluğunun kendisine ait olacağını, kendisi kullanmadığı iddiasında bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca Müşteri işbu sözleşmeye konu hizmetlerden ancak ticaret sicilinde kayıtlı ticaret unvanı ile KamuEposta hizmetlerinden yararlanabileceğini kabul ve beyan eder.

• Müşteri, elektronik posta iletişimi ile sunucu ağı üzerinden kendine ait alan adı ile geçiş yapan mesajlarda yer alan bilgilerin içeriğinden tamamı ile kendisinin sorumlu olduğunu, işbu bilgiler nedeni ile ilgili bütün cezai ve hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu, KamuEposta Bilişim’in bu bilgiler nedeni ile hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını, böyle bir durumun varlığını tespiti halinde KamuEposta Bilişim’in verilen hizmeti durdurma ve sözleşmeyi tek taraflı olarak derhal fesih hakkına sahip olduğunu peşinen kabul ve beyan

• Müşteri, internet ortamında tüm platformlarda herhangi bir kötü amaç güden toplu tanıtım, ticari tanıtım amaçlı toplu elektronik posta gönderimi yapamaz, benzeri aktivitelerde İçinde hakaret, pornografi ve diğer yasadışı toplum ahlak ve anlayışına aykırı içerik bulunan mesajlar gönderemez. Bu ve benzeri konularda tüm sorumluluk Müşteriye aittir.

• Müşteri, internet trafiği sırasında kaybolacak veya eksik alınacak veya eksik iletilecek bilgilerden, internet üzerinden kendisine gelecek veya kendi göndereceği bilgilerin doğruluğundan, geçerliliğinden ya da güncelliğinden KamuEposta Bilişim’i hiçbir şekilde sorumlu İnternet ortamında elektronik posta iletişiminde sağlanan bilgilerin hatalı, eksik olabileceği veya bazı içeriklerin 18 yaşından büyüklere yönelik olabileceğinin bilincinde olduğunu kabul ve beyan eder.

• Müşteri, sözleşmeye konu elektronik posta hizmetlerinden yararlanırken; Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Kişisel Verileri Koruma Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve diğer ilgili mevzuat hükümleri ile üçüncü kişilerin marka ve patent haklarını ihlal etmeyeceğini aksi takdirde doğacak her türlü sorumluluğun kendisine ait olacağını işbu sözleşme ile kabul ve taahhüt eder.

• Müşteri, KamuEposta Bilişim’den alınan hizmet sırasında Türk Telekom A.Ş.’ye veya alternatif telekom hizmet servis sağlayıcılarına ait iletişim hatlarındaki ve KamuEposta Bilişim’in hizmet aldığı diğer servis sağlayıcı ve veri merkezlerindeki arıza ve aksaklıklardan ve erişim için kullanılan donanımdan kaynaklanan arızalardan KamuEposta Bilişim’in sorumlu olmadığını, doğabilecek zararlarına ilişkin KamuEposta Bilişim’den herhangi bir hak veya tazminat talep edemeyeceğini kabul eder.

• Müşteriye internet platformundan elektronik posta iletişimi hizmetleri vasıtası ile gelebilecek saldırıları KamuEposta elinden geldiğince engellemek ve kesmek için azami çabayı gösterir. Müşteri, bu saldırı veya sonuçlarından KamuEposta Bilişim’i hiçbir şekilde sorumlu tutamayacağını kabul ve beyan

• Müşteriye miktarı önceden belirlenmiş kapasitede verilmiş olan elektronik posta depolama alanının doluluğu veya teslim edilecek mesajın büyüklüğünün kalan boş alana sığamamasından dolayı oluşacak mesaj teslimat hatalarından kendisi sorumludur. Müşteri elektronik posta hesap kapasitelerini izlemek ve bu sebeple oluşabilecek hataları engellemek ile yükümlüdür. Elektronik posta hesaplarının içinde bulunan tüm mesaj, doküman ve sair dijital içeriğin yedeklenmesi ve saklanması Müşteri sorumluluğundadır. Müşteri, bilgi kaybı veya sonuçlarından KamuEposta Bilişim’i hiçbir şekilde sorumlu tutamayacağını kabul ve beyan eder.

• İşbu Sözleşme kapsamındaki hizmetlerden yararlanacak olan kişi veya kişiler bizzat Müşteri tarafından belirleneceğinden ve bu konu tamamen Müşterinin iç işlemi olacağından, Müşteri hiçbir zaman bu sözleşmedeki yükümlülük ve borçlarının yetkili olmayan bir elemana ait olduğundan bahisle KamuEposta Bilişim’e itirazda bulunamayacaktır.

• Müşteri, bu sözleşmenin sonunda “Müşteri Bilgileri” başlığı altında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

• Müşteri, EK-1'de belirtilen kişileri, teknik, idari ve finansal konularda iletişime geçilmesi için belirleyecektir. Bu kişiler, sözleşme çerçevesinde Müşteri adına karar vermeye ve tasarrufta bulunmaya yetkili kılınmış sayılacaktır.

• Müşteriye verilen hizmetlerin, sunucuların fiziksel olarak bir veri merkezinden başka bir yere taşınması (tahliye), donanım veya uygulama üzerinde meydana gelecek sorunlar, iletişim altyapısında meydana gelebilecek arızalar nedeniyle kesintiye uğraması durumunda doğabilecek zararlardan KamuEposta Bilişim’in sorumlu olmadığını Müşteri peşinen kabul ve beyan

• İşbu sözleşmeden ve uygulamasından doğacak her türlü vergi, resim ve harçlar ile ileride uygulamaya konulacak vergi, fon, harç mali yükümlülükler hangi tarafın üzerine düşerse düşsün Müşteri tarafından ödenecektir.

• Müşteri, gerek teknik nedenlerle, gerekse diğer bir nedenle teknik altyapısına verebileceği zararlar nedeni ile KamuEposta Bilişim’in işbu sözleşme kapsamında kendisine sağladığı hizmeti geçici sürelerle ya da tamamen kapatabileceğini, bu nedenle KamuEposta Bilişim’in hiçbir sorumluluğu olmayacağını, bu kapatmalar dolayısıyla KamuEposta Bilişim’den hiçbir hak ve alacak talebinde bulunmayacağını peşinen kabul ve beyan

• MÜŞTERİ , bu kullanım hakkını kiralayamaz, satamaz, devredemez veya başkalarına kullandıramaz, aksi takdirde herhangi bir yasal ihtara veya ihbara gerek kalmaksızın asgari sözleşme bedeli kadar cezai şart ödemeyi tabi olabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

• Genel Hizmet Sözleşmesi Şartları’nda belirtilen ilgili maddelere ek olarak, yukarıda sayılanlarla sınırlı olmamak kaydı ile ilgili KamuEposta Departmanından gelen e-postaya kırk sekiz (48) saat içinde cevap verilmemesi halinde, MÜŞTERİ’ye sunulan Hizmet(ler) askıya alınabilir ya da sonlandırılabilir. Suistimale ilişkin her konu, hata, raporlama/e-posta aracılığıyla müzakere edilmek ve kırk sekiz (48) saat içinde cevaplandırılmak zorundadır. MÜŞTERİ’nin e-posta adresini güncel tutmak zorunda olduğu MÜŞTERİ’ nin bilgileri dahilinde olmakla birlikte, bundan kaynaklanacak her türlü sorumluluk ve zararın tazmini MÜŞTERİ’ye aittir.

5.  MADDE – KAMUEPOSTA BİLİŞİM’İN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• KamuEposta, Müşterinin hizmet alması için gerekli servisleri sözleşme imzalanmasından sonra 2 (iki) iş günü içinde çalıştıracaktır. Müşteri’nin gerekli ayarları yapabilmesi için gereken tüm açık ve gizli bilgileri KamuEposta Bilişim ulaştıracaktır. İşletme sırasında çıkacak tüm aksaklıkların giderilmesinden ve sunucu ağı üzerinde tüm güncellemelerin yapılmasından, sunucu ağı üzerinde işletilen tüm donanım ve yazılımlardan KamuEposta sorumludur.

• KamuEposta, elektronik posta hizmet platformunu kendi iradesi ve tasarrufu dışında kalan sorunlar haricinde hizmet dönemi boyunca %99.9 oranında Müşteriye erişilebilir kılacaktır. Kesinti süresi oranı hizmet dönemi boyunca %0.1’den fazla olur ise Müşteri bu süreye karşılık gelen hizmet bedeli tutarını bir sonraki hizmet döneminde kullanmak üzere kredi olarak hizmet dönemi sonunda talep edebilecektir.

• Kurumsal olmayan şahsi e-posta adreslerinden kurumsal iletişim yapılmayacak, kurumsal e-postalar şahsi amaçlarla (özel iletişim, kişisel sosyal medya hesapları vb.) kullanılmayacaktır.

6.  MADDE – HİZMET BEDELİ VE ÖDEME ŞARTLARI

• Hizmet ücreti sözleşme eki olan EK1’de belirtilmiştir. Sözleşme imzalanma tarihinde ilk fatura düzenlenir. Faturalar düzenlenme tarihini takip eden 10 (on) gün içinde Müşteriye gönderilir, bu süre içerisinde faturalarını almadığını KamuEposta Blişim’e derhal ve yazılı olarak bildirir. Müşteri, EK-1’de belirtilen hizmetin karşılığı olan bedeli, ilgili hizmet döneminde düzenlenecek sabit bedelli fatura karşılığında ödeyecektir. Sabit kotalı olmayan ürünlerde, EK-1'de belirtilen kullanım kotasının aşılması durumunda oluşacak ek bedel, hizmet dönemine uygun olarak sonraki ay fatura edilecektir.

• Müşteri, fatura üzerinde belirtilen süre sonuna kadar veya süre belirtilmemiş ise fatura tarihinden itibaren 15 gün içinde KamuEposta Bilişim’in hesabına borç tutarını nakden yatırmaz ise, ayrıca bir ihtar veya ihbara gerek olmaksızın söz konusu borca vadenin bitim tarihinden itibaren aylık %4 (yüzde dört) oranında temerrüt faizi uygulanır. Bu halde KamuEposta hizmet sunduğu sistemi Müşteriye kapatarak alacakları için derhal yasal takibe geçebilecektir.

• Sözleşme yenileme dönemlerinde, faturada yazan son ödeme tarihine kadar veya tarih belirtilmemiş ise fatura tarihinden itibaren 15 gün içinde KamuEposta Bilişim’e ait hesaba hizmet ücretinin ödenmemesi durumunda, KamuEposta ayrıca bir ihtar veya ihbara gerek olmaksızın söz konusu borca vadenin bitim tarihinden itibaren aylık %4 (yüzde dört) oranında temerrüt faizi uygular. Bu halde KamuEposta Bilişim, Müşteriye sunduğu hizmetleri sona erdirerek Müşteri aleyhine yasal takibe geçebilecektir.

• Hizmet bedelleri, Amerikan Doları olarak belirlenmiş ise fatura tarihindeki Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası Döviz Satış kuru üzerinden Türk Lirasına çevrilerek fatura

• İlgili ödemenin gecikmesi durumunda, KamuEposta kur farkı faturası kesme hakkını saklı

• İşbu maddede sayılan hakların sürelerinde kullanılmaması bu haklardan feragat edildiği manasına gelmeyecektir.

• Duraklama süresini takiben on beş (15) iş günü içerisinde ödeme yapılmayan Hizmetler silinir. Ödemenin MÜŞTERİ tarafından gerçekleştirilmemesi yahut anılan ödemeye ilişkin dekontun KamuEposta Bilişim’e ulaştırılmaması vb. hallerde MÜŞTERİ hizmetin durdurulması, askıya alınması, geçici yahut kalıcı olarak hizmetin sonlandırılması sebebi ile veri kayıpları da dahil olmak üzere herhangi bir maddi ve manevi zarar iddiası ile KamuEposta sorumluluğuna gidemeyeceğini ödemelerin düzenli yapılması ve ödemenin yapıldığına ilişkin KamuEposta Bilişim’e yazılı bilgilendirme yapılmasının MÜŞTERİ’nin takibinde ve sorumluluğunda olduğu MÜŞTERİ tarafından kabul, beyan ve taahhüt edilmektedir.

7.  MADDE – SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ

• Taraflardan biri, işbu sözleşmeden doğacak borç ve taahhütlerinden herhangi birini zamanında yerine getirmediği veya eksik yerine getirdiği, yükümlülüklerine uymadığı takdirde diğer taraf bu konuda ihtarda bulunmak koşuluyla; ihtara konu eksiklerin giderilmemesi halinde sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkını haizdir. Şu kadar ki; Müşteri’nin feshi ihbar bildirimi ancak KamuEposta Bilişim’e olan tüm borçlarını ödemesi halinde geçerli olacaktır. Tarafların derhal fesih hakkını doğuran haller saklıdır.

• Müşteri, sözleşmenin imzası ve hizmet bedelinin ödenmesinden sonra sözleşmeyi feshetmek istediği takdirde, daha önce ödenmiş olan bedeller kendisine iade edilmeyecek olup fesih anında kalan dönem borçları muaccel hale gelecek ve peşin olarak ödenecektir.

• KamuEposta, Müşteri’nin işbu sözleşmede zikredilen yükümlülüklerini ihlal etmesi halinde, ilgili sistemi kapatma, durdurma yetkisini

8.  MADDE – SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE YÜRÜRLÜĞE GİRİŞİ

• İşbu sözleşme, Müşteri tarafından usulünce imzalanarak tekrar KamuEposta Bilişim’e gönderilecek, sözleşmelerin imzalı orijinalleri KamuEposta Bilişim’e ulaştığı tarihte yürürlüğe girecek ve EK- 1’de belirtilen süre içinde yürürlükte kalacaktır.

• Bu sürenin bitiminden 30 (otuz) gün önce taraflardan biri sözleşmeyi fesih ettiğini diğerine yazılı olarak bildirmediği sürece, (tarafların 7. Maddede belirtilen fesih hakları mahfuz kalmak kaydıyla) işbu sözleşme kendiliğinden birer yıllık müteakip sürelerle, yenileme tarihinde yürürlükte bulunan fiyat tarifeleri uygulanmak suretiyle kendiliğinden uzayacaktır. İşbu sözleşmede belirtilen sistemin durdurulması halinde geçen süre, sözleşme süresine dâhildir. Müşteri ek süre talebinde bulunmamayı kabul eder.

9.  MADDE – MÜCBİR SEBEPLER

• İşbu sözleşmede düzenlenen herhangi bir yükümlülüğün ifasında, tarafların kontrolü dışında gerçekleşen, sözleşmenin imzalandığı tarihte söz konusu olayın gerçekleşmesi ve ortaya çıkarabileceği sonuçları öngörülemez olan, önlenebilmesi tarafların kontrolünde olmayan; tabii afet, savaş, işgal, dış güçlerin ya da düşmanların eylemleri (savaş ilan edilsin ya da edilmesin), iç savaş, ayaklanma, devrim, isyan, ihtilal, resmi kurumlar ya da usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş diğer otoriteler aracılığıyla yayınlanan kanun, kural, tüzük, emir, grev, lokavt mücbir sebeplerin varlığı halinde, taraflar bu hallerden etkilendikleri ölçüde söz konusu yükümlülüklerinin yerine getirilememesinden sorumlu tutulmayacaktır. Bu kapsamda, Covid-19 salgın hastalığı ve türevlerinin etkisine dayalı ekonomik sebepler taraflar arasında mücbir sebep sayılmaz.

• Mücbir sebep hallerinin ortaya çıkması halinde bu durumdan etkilenen taraf, durumu diğer tarafa bildirecek ve taraflar alınması gereken acil önlemler konusunda anlaşma sağlayacaklardır.
• Mücbir sebep durumunun 2 (iki) ay devam etmesi halinde taraflar bir araya gelerek işbu sözleşmenin devam, askıya alınma, fesih konularını müzakere

• Mücbir sebep durumu bu 2 (iki) aydan sonra 1 (bir) ay daha devam eder ve Taraflar arasında bir anlaşmaya varılmaz ise Taraflardan herhangi biri bu sözleşmeyi Bu durumda Taraflar sözleşmenin mücbir sebeple uygulanmamış kısmı ile ilgili olarak birbirlerinden herhangi bir talepte bulunmayacaktır.

10.  MADDE – SAİR HÜKÜMLER

• Tarafların bu sözleşmede gösterilen adresleri kanuni ikametgâhları olarak kabul edilmiş olup bu adreslere yapılacak tebligatlar geçerli kabul edilecektir. Taraflar, sözleşmede belirtilen kanuni ve elektronik posta adresleri değiştiğinde bu durumu derhal birbirlerine Adres değişikliğinin karşı tarafa yazılı biçimde bildirilmediği hallerde yazılı adreslere yapılan tüm tebligatlar ve bildirimler geçerli sayılacaktır.

• İşbu sözleşmenin imzalanıp geçerlilik kazanması ile taraflar yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden birbirleriyle iletişim sağlamayı ve karşılıklı onay (teyit) verilmesi halinde elektronik posta adresleri üzerinden yapılan sözleşme değişikliklerinin geçerli olacağını kabul ve beyan ederler. Taraflar arasında sözleşmenin sona ermesiyle ilgili; sözleşmeyi feshe, sözleşmeden dönmeye ilişkin ihbarlar ve ihtarlar noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü postayla yapılır. Bunlar dışında kalan ihbarlar, ihtarlar, itirazlar ve benzeri beyanlar; fatura, hesap hareketlerini gösteren belgeler, teyit mektubu ve toplantı çağrıları elektronik ortamda düzenlenebilir, yollanabilir, itiraza uğrayabilir ve kabul edilmişse hüküm ifade

• Müşteri, işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda KamuEposta Bilişim’in defter kayıtları ile bilgisayar kayıtlarının; özellikle KamuEposta tarafından e-posta yoluyla gönderilen mesajlar ile kendisinin KamuEposta Bilişim’in sunduğu internet ortamında yaptığı çalışmaların bilgisayar ortamındaki kayıtlarının muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin 6100 Sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanununun 193. Maddesine göre delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

• Taraflar işbu sözleşme uyarınca sözleşme öncesi görüşmelerde, sözleşme yürürlükteyken ve sözleşme sonrasında vakıf olacağı ve sayılanlarla sınırlı olmamak üzere; karşı tarafın kişisel veya kurumsal bilgilerini, hizmetlerini, üretimini, mali durumunu, teknik mahiyetteki bilgilerini ve benzeri her türlü hususu ticari sır ve gizli kabul edecek ve diğer tarafın yazılı olarak izin vermesi durumu haricinde, bu bilgileri işbu sözleşmen sona ermiş olsa dahi üçüncü kişi ya da kuruluşlarla paylaşmayacaklardır. Müşteri, KamuEposta tarafından sağlanan yazılımlar ve diğer alanlardaki imkânları ve KamuEposta Bilişim’in sunucu ağı üzerinde edineceği her türlü bilgiyi saklı tutacağını, hiçbir şekilde üçüncü şahıslara açıklamayacağını,hilafına davranması durumunda KamuEposta Bilişim’in uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları ilk yazılı talepte ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

• İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüm yasal giderler ile vergi ve harçlar Müşteri tarafından ödenecektir.

• Taraflar arasında doğacak ihtilaflarda işbu sözleşmede düzenlenmeyen durumlar için Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

• Sözleşmenin uygulanmasından ve/veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlık, taraflar arasında arabuluculuk yoluyla çözülmeye çalışılacak, bunun mümkün olmaması halinde işbu sözleşmeden doğan her türlü dava ve icra takiplerinde İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

• İşbu sözleşme 10 (on) ana madde, 9 (dokuz) sayfa ve 2 (iki) asıldan müteşekkil olup tarafların tam anlamıyla mutabakata varmaları sonucu düzenlenmiş ve her sayfası imza olunmuştur.

EK-1: Verilecek hizmetin kapasitesi, içeriği, süresi, bedeli ve kontak bilgileri.

Gizlilik ve Servis Kullanım Şartları

6289/1 No:4/B Şemikler/Karşıyaka İZMİR adresinde mukim KAMUEPOSTA INTERNET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ (kısaca KAMUEPOSTA olarak anılacaktır)' ne ait www.kamueposta.com adı ile hizmet veren web sitesinin, ziyaretçileri ve üyeleri tarafından kullanımına ilişkin şartlar bu metin ile düzenlenmektedir. Bu metin KAMUEPOSTA tarafından uygun görüldükçe değiştirilebilir, yeniden düzenlenebilir, ekleme veya çıkartma yapılabilir. Ziyaretçi veya üyelere bu konuda herhangi bir tebligat yapılması gerekmez ve kamueposta.com web sitesini kullanan herkes bu metindeki şart ve kuralları kabul etmiş sayılır.

KAMUEPOSTA, ziyaretçilerin, üyelerinin veya üçüncü kişilerin kamueposta.com sitesindeki hizmetleri veya ürünleri kullanarak yayınladıkları veya gönderdikleri bilgilerin, verilerin içeriklerini kontrol etmemektedir. Herhangi bir sebeple kontrol ederek sansürleme yapmamaktadır. Bu sebeple tüm üye ve ziyaretçiler uzmanposta.com sitesindeki hizmet veya ürünleri ile yaptıkları aktivitelerden yasal olarak birebir ve tek taraflı olarak sorumludurlar.

KAMUEPOSTA, kamueposta.com sitesi üzerinde ücretli veya ücretsiz hizmet ve ürünler pazarlamaktadır. Bu ürünlerin ücretli iken ücretsiz, ücretsiz iken ücretli hale getirilmesine karar verip, tamamen kendi isteği doğrultusunda değişiklik yapabilir. Varolan fiyat planlarında değişiklik yaparak, ücretlerde artış veya azaltışa gidebilir, dönemsel olarak farklı kampanyalar yaparak fiyatları istediği şekilde değiştirebilir. Hizmet tanımları ile ilgili değişiklik hakkı her zaman saklı olup, bunu ilgili servislerin kullanım sözleşmelerinde değişiklik yaparak sitesinde yayınlayabilir. Herhangi bir hizmeti süresiz olarak satıştan kaldırabilir veya herhangi bir hizmeti satışa tekrar sunabilir.

KAMUEPOSTA, kamueposta.com sitesine üye olurken vermiş olduğunuz özel veya tüzel kişilik bilgilerinizin doğru olduğunu, iletişim amaçlı vermiş olduğunuz bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Sitemizden alacağınız hizmet veya ürünlerin, bu bilgilerin kontrol edilmesini gerektirdiği durumlarda KAMUEPOSTA'nın üye ile temas etme hakkı vardır ve üyeye bu bilgilerin yanlış olması veya başka bir sebeple ulaşılamaması durumunda, süreli veya süresiz olarak üye hizmetlerini başlatmama, askıya alma veya durdurma hakkına sahiptir.

KAMUEPOSTA, aşağıda listelediği eylemlerin üyeler tarafından yapılmasını kesinlikle yasaklar ve bu durumlarda üyenin süreli veya süresiz olarak hizmetlerini başlatmama, askıya alma, silme veya durdurma hakkına sahiptir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZ NELERDİR?

Kişisel veriler, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi anlamına gelmektedir. KamuEposta tarafından işlenebilecek kişisel verilerinize ait kategoriler, aşağıda belirtilmiştir:

• Kimlik Bilgileri:Ad, soyad, kullanıcı adı, doğum tarihi verilerini ifade etmektedir.
• Abonelik Bilgileri:Kullanıcı numarası verisini ifade etmektedir. 
• İletişim Bilgileri:Adına kayıtlı hat numarası, irtibat numarası, e-posta, kimlik doğrulama, kurtarma e-postası ve hesaba erişim için kullanılan ve şifre ile güvenlik sorusunun cevabı veri türlerini ifade etmektedir. 
• Kullanım ve Davranışsal Bilgiler:Cihazlarınızdan toplanan çeşitli teknik veriler, tercih ettiğiniz dil, aktif dönemler, kullanılan servis türleri, uygulama arayüzü ile ilgili alışkanlıklar, uygulamaya son giriş tarihi, uygulama kullanımı sırasında meydana gelen hatalara dair verileri ifade etmektedir.
• Cihaz Bilgileri:IP adresi, cihaz markası ve modeli, cihazın işletim sistemi, telefon kullanım dili, Kullanıcının hangi operatörü kullandığı bilgisi, ülke bilgisi, internet bağlantı tipi gibi veri türlerini ifade etmektedir.
• Konum Bilgisi:Cihazının bulunduğu yerin lokasyon verisini ifade etmektedir.
• Şikâyet ve Talep Verileri: Kullanıcı olarak KamuEposta’ya ilettiğiniz talep ve şikâyetlerinizin içeriğinde yer alan verilerdir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, ücretlendirilmesi ve faturalandırılması; sipariş edilen, satın alınan ve/veya kullanılan ürün ve hizmetlerle ilgili talep ettiğiniz işlemlerin gerçekleştirilmesi ve takibinin sağlanması,
• Ürün ve hizmetlerin tanıtım ve pazarlaması, bunlara ilişkin sizinle iletişime geçilmesi, kampanya, indirim, fayda, koşul, ücretlendirme gibi hususlardan haberdar edilmeniz; üyelik, etkinlikler ve ekonomik avantajlardan yararlanma gibi olanaklar sağlanması ve bunların kullanımı için gerekli işlemlerin yerine getirilmesi,
• Gerekli durumlarda kimlik bilgi ve belgelerinizin teyit edilmesi, suistimallerin, kayıp ve dolandırıcılığın önlenmesi için gerekli işlemlerin yapılması,
• Ürün ve hizmetlerin ve şebekelerin geliştirilmesi, çeşitlendirilmesi, ölçümlenmesi, denetimi ve analizi ile çalışanların eğitimi, finansal raporlamalar gibi çalışmaların yürütülmesi; ürün ve hizmetlere olan ilginizin değerlendirilmesi, müşteri memnuniyetinin araştırılması; çağrı merkezi hizmeti sunulması; sizden gelecek soru, şikâyet ve bildirimlerin cevaplanması,
• İş ortaklarımız ile birlikte sağladığımız ürün ve hizmetler ile bu kişilerin kendi ürün ve hizmetlerinin sunulması ve tanıtılması ile bu kişilerle finansal mutabakat sağlanması,
• Uygulama kapsamında yapılan işlemler, tercihler ve kullanım alışkanlıkları verileri, cihazın GPRS özelliği vasıtasıyla tespit edilen konum verisi, IP adresi bilgisi, cihazın marka ve işletim sistemi bilgisi, cihaz kullanım dili, kullanılan operatör ve ülke bilgisi gibi Uygulama aracılığıyla ya da Uygulama ile bağlantılı olarak sağlanan ya da toplanan kişisel verilerin, Uygulamanın çalışması, fonksiyonunu yerine getirmesi, 
• Uygulama kapsamındaki hizmetlerin sunulabilmesi ve yaptığınız işlemler ve tercihler çerçevesinde ihtiyaçlarınıza karşılık vermesi, söz konusu hizmetlerin geliştirilmesi ile izinsiz ve hileli kullanımların tespiti, denetim ve kontrollerinin yapılması,
• İlgili mevzuat gereği saklanması gereken bilgilerinizin muhafazası; bilgi kayıplarının önlenebilmesi için kopyalanması, yedeklenmesi; bilgilerinizin tutarlılığının kontrolünün sağlanması; şebekelerimizin ve bilgilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yasal takiplerin ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.

III. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

KamuEposta, kişisel verilerinizi işbu Politika’da yer verilen amaçlarla Geçerli Veri Koruma Mevzuatı ve sair mevzuat kapsamında aşağıdaki yurt içi ve yurt dışındaki alıcı gruplarına aktarabilecektir:

• Satın almak istediğiniz veya kullandığınız ürün ve hizmetlerin temini ya da size ulaştırılması için işbirliği yapılan ve/veya hizmet alınan iş ortakları, tedarikçi firmalar ve sair gerçek veya tüzel kişilere,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili kurum veya kuruluşlara ve bunların belirlediği kişilere

KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz mobil uygulama, dijital sözleşme, taahhütname, form abonelik sözleşmesi, web sitesi ve her türlü yazılı, sözlü ve elektronik ortamlar vasıtasıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik rızanıza ya da geçerli veri mevzuatında belirtilen ve aşağıda yer verilen hukuki sebeplere dayanarak, tamamen otomatik, kısmen otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir, bu Politika’da yer verilen amaçlarla işlenebilir ve aktarılabilir.

• KAMUEPOSTA tabi olduğu yerel veya yabancı mevzuatta öngörülmüş olması,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, talep edilen ürün ve hizmetleri sunabilmek veya akdettiğiniz sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi,
• KAMUEPOSTA hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, KamuEposta Bilişim’in meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.

1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA YÖNELİK HAKLARINIZ

KamuEposta kullanıcısı olarak KVKK’nın 11. maddesi gereğince; bu Politikanın “İletişim” bölümünde yer alan yöntemlerle KamuEposta’ya başvurarak,

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yukarıda belirtilen düzeltme, silinme ve yok edilme şeklindeki haklarınız uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme haklarını kullanabilirsiniz.

Eğer Avrupa Birliği ülkelerinde mukim bir KamuEPosta kullanıcısı iseniz bu Politika’nın “İletişim” bölümünde yer alan yöntemlerle KamuEposta’ya başvurarak

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• GDPR’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yukarıda belirtilen düzeltme, silinme ve yok edilme şeklindeki haklarınız uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme, 
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle hakkınızda otomatik karar alınması ve profillemeye tabi olmamayı talep etme,
• Mümkün olan durumlarda, paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizi kullanılabilir bir format halinde talep etme ve/veya herhangi bir kurum veya kuruluşa aktarılmasını talep etme haklarını kullanabilirsiniz.

Avrupa Birliği ülkelerinde mukim bir KamuEPosta kullanıcısı iseniz KamuEPosta’yı kullanmak için 16 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir. Belli ülkelerde KamuEPosta’ykullanmak için gerekli yaş 16'nın üzerinde olabilir; bu durumda KamuEPosta’yı kullanmak için bu yaşı doldurmuş olmanız gerekmektedir. 16 yaşından küçük kişiler de KamuEPosta uygulamasından yararlanabilir, ancak bunu sadece bir ebeveynin veya yasal vasinin katılımı, denetimi ve onayıyla yapabilirler.

İSTENMEYEN E-POSTA (SPAM) GÖNDERİMİ

İstenmeyen e-postalar, alıcısı tarafından kendisine gönderilmesine izin verilmemiş, ticaret veya tanıtım amaçlı toplu olarak gönderilen mesajlar olarak tanımlanabilir. İstenmeyen e-postaların kamueposta.com üzerinde verilen herhangi bir hizmet türü ile gönderilmesi, kamueposta.com'dan alınan bir hizmetin üzerinde yapılması gerekli spam gönderimini engelleyici ayarların yanlış, eksik veya hiç yapılmaması sebebi ile spam gönderilmesi kesinlikle yasaklanmıştır.

YASAL OLMAYAN YAYIN

Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Markalar, Patent hakları, kişisel hayata ve haklara tecavüz ve diğer ilgili yasa ve sair mevzuat hükümlerini ihlal edecek tüm aktiviteler yasaklanmıştır. Buna rağmen üye, yasaları ihlal edecek şekilde toplu e-posta gönderimi, web sayfası yayınlama veya benzeri bir aktiviteyi gerçekleştirmesi durumunda doğacak her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

GENEL AHLAK VE GÖRGÜ KURALLARINA AYKIRI YAYIN

Türk toplumu tarafından kabul görmüş yazılı veya yazılı olmayan ahlak ve görgü kurallarına aykırı, kişisel hayata ve haklara tecavüz anlamına gelebilecek tüm aktiviteler yasaklanmıştır.

SALDIRI VE KÖTÜ AMAÇLI KULLANIM

KamuEposta servislerinden faydalanarak, üçüncü kişilerin internet üzerinde veya farklı noktalardaki haklarına saldırı yapılması yasaktır. Üçüncü kişilerin internet üzerinde yaptıkları yayınları, verdikleri servisleri veya ürettikleri hizmetleri kesmeye veya yavaşlatmaya yönelik tüm kullanım tipleri tamamen yasaklanmıştır. -Hack- olarak nitelendirilebilecek ve üçüncü kişilerin veya uzmanposta.com sistemlerinde bulunan servis, hizmet, yayın gibi internet aktivitelerini bozma ya da yavaşlatma amaçlı kullanılabilecek tüm eylemlerin yapılması yasaktır. Ayrıca bu gibi eylemlerin yapılmasına yardımcı olabilecek dosya, bilgi dökümanları ve benzeri yardım edici verilerin üyelerin hizmet aldıkları ortamlarda bulundurması, indirilmesini sağlaması veya bir şekilde kullanımı sağlaması yasaklanmıştır.

DİĞER YASA DIŞI EYLEMLER

Kullanım şartlarında herhangi bir şekilde belirtilmemiş olsa da varolan Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve anayasasına karşı olacak ve suç teşkil edecek tüm eylemler yasaklanmıştır. Buna rağmen üye, yasaları ihlal edecek şekilde toplu e-posta gönderimi, web sayfası yayınlama veya benzeri bir eylemi gerçekleştirmesi durumunda doğacak her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

KAMUEPOSTA VE KAMUEPOSTA.COM SİSTEMİNE ZARAR VEREBİLECEK EYLEMLER

Üyenin herhangi bir şekilde KamuEposta tüzel kişiliğine veya kamueposta.com sistemine maddi veya manevi zarar verecek tüm eylemleri gerçekleştirmesi kesinlikle yasaklanmıştır.

KamuEposta, kamueposta.com üzerinde yayınlanan veya mesaj olarak alınıp verilen tüm dijital ortam verilerinin, güvenliğine ve bütünlüğüne azami miktarda önem vererek, üyelerinin istediği gibi bu verileri almasına ve vermesine uygun ortamı hazırlamaya çalışmaktadır. KAMUEPOSTA, buna rağmen internet ortamının tek bir kurum tarafından yönetilememesi, üyelik bilgilerinin bir sebeple üçüncü bir kişiye geçmesi veya burada belirtilmeyen herhangi bir sebepten dolayı iletilen bilgilerin bozuk ya da eksik olması durumundan, herhangi bir şekilde sorumlu tutulamaz. Ayrıca üyelere ait bilgilerin KamuEposta tarafından aksi belirtilmediği sürece, yedeklenmesi, zaman zaman farklı yerlere kayıt altına alınması kesinlikle üye sorumluluğundadır.

KamuEposta, kamueposta.com servislerini verirken bir veya birden fazla Servis Sağlayıcı, Telekom altyapısı sağlayıcı ile çalışabilmektedir. Türk Telekom ve bu gibi servis sağlayıcılar ile KamuEposta'nın yapmış olduğu sözleşmeler, KamuEposta'nın almış olduğu iletişim veya benzeri hizmetlerin üyelere ve üçüncü şahıslara satışı ile ilgili kurallar ve şartlar içermektedir. Üyeler bu sözleşmelerde belirtilmiş, hizmetlerin üçüncü şahıslara satış konusundaki tüm şart, kural ve kısıtlamalara sözleşmelerde belirtilmiş olduğu şekilde tabidirler.

KamuEposta, kamueposta.com üzerinde pazarlamakta olduğu ücretli veya ücretsiz hizmetlerle ilgili özellikleri, bu ürünlerle ilgili sayfalarda yazılı olarak beyan etmektedir. Üyeler bu bilgilerin dışında kalan ek özelliklerle hizmet almak veya bu hizmetleri alamamaktan dolayı herhangi bir talepte bulunamazlar. Bu eksikliklerden dolayı KamuEposta’dan herhangi bir iptal talebi, iskonto veya tazminat talebinde bulunamazlar.

Burada anlatılan servis şartlarının ihlalinden dolayı KamuEposta'nın yapacağı eylemler veya alacağı tedbirler ile ilgili üyeler herhangi bir hak iddia talep edemez veya tazminat talebinde bulunamazlar.